Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является ИП АТАҚҰЛОВ, индивидуальный предприниматель Атакулов Адильжан Ержанович, ИИН 050830500014. Контакт по вопросам данных: aqyl.support@gmail.com.

2. Какие данные собираются

• имя, фамилия, имя пользователя и email;
• класс, регион/город, язык интерфейса и настройки аккаунта;
• учебный прогресс, результаты заданий, активность и достижения;
• сообщения в ИИ-чате, выбранный предмет и история диалога;
• загружаемые пользователем материалы;
• технические данные, необходимые для безопасности и работы сервиса;
• статус, идентификатор и сумма платежа без хранения полных реквизитов карты.

3. Цели и согласие

Данные используются для создания и защиты аккаунта, оказания услуг, персонализации обучения, поддержки, обработки оплаты, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований закона.

Согласие предоставляется отдельной отметкой при регистрации и действует до достижения целей обработки либо его законного отзыва. Для ребёнка согласие предоставляет его законный представитель, когда это требуется законодательством.

4. Поставщики и трансграничная передача

Для работы сервиса могут привлекаться поставщики хостинга, электронной почты, платежей и искусственного интеллекта, включая Vercel, Render, OpenAI, Kaspi через ApiPay и Freedom Pay, а также иных технических подрядчиков. Обработка у таких поставщиков может происходить за пределами Республики Казахстан.

Передача ограничивается необходимым объёмом и осуществляется на основании согласия пользователя и договорных/публичных условий соответствующих поставщиков. В ИИ-сервис передаются данные, перечисленные в разделе «Использование искусственного интеллекта».

5. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем это требуется для оказания услуг, безопасности, разрешения споров и соблюдения закона. Историю чата пользователь может удалить в интерфейсе. Сведения, которые необходимо хранить по закону или для подтверждения операций, могут сохраняться в течение обязательного срока.

Применяются разграничение доступа, защищённое соединение HTTPS, аутентификация, резервирование и организационные меры. Ни один способ хранения не гарантирует абсолютную безопасность.

6. Права пользователя

Пользователь или его законный представитель может запросить сведения об обработке, исправление, удаление данных либо отзыв согласия, написав на aqyl.support@gmail.com. Удаление отдельных данных может сделать дальнейшее оказание услуги невозможным.

7. Важное правило для чата

Не отправляйте в ИИ-чат ИИН, реквизиты банковских карт, пароли, медицинские сведения, точный домашний адрес и иную чувствительную информацию, если она не нужна для получения услуги.